Observatorio de Salud Mental Chile

Entrevista Mega Noticias Enero 2022

Entrevista en Mega Análisis de datos de nuestro último estudio "Termómetro de Salud Mental en Chile" Domingo 9 de Enero 2022

Nuestra Fundadora Mg. Ps. Danae Cerda Bustamante es invitada junto al Dr. Álvaro Erazo y el Superintendente de Salud Sr. Patricio Fernández. En esta ocasión el reconocido periodista y conductor del programa Rodrigo Sepúlveda, expone con preocupación los datos de nuestro último estudio "Termómetro de Salud Mental realizado en diciembre de 2021 con una muestra de 2500 personas, en el estudio se obtuvieron resultados preocupantes acerca del aumento de síntomas de ansiedad, violencia intrafamiliar, consumo de alcohol, drogas y un alto índice de personas que se automedican sin tener diagnósticos realizados por profesionales de la salud mental. La psicóloga Danae Cerda explica que cuando existen síntomas de problemas en salud mental se debe solicitar apoyo profesional comenzando un proceso de sesiones de psicología junto a un tratamiento farmacológico debidamente recetado por médicos especialistas en salud mental, quien analizará si son necesarios solicitar exámenes para determinar el origen del padecimiento.

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¿Se aceptan solicitudes de cambio de horas reservadas previamente?

El Observatorio de Salud Mental Chile SpA. aceptará solicitudes de pacientes/usuarios de cambios de hora psicológica o médica SÓLO si estas se realizan con al menos 45 minutos de anticipación a la hora reservada, en caso de que él o la paciente/usuario no se contacte previamente y avise justo antes de comenzar o sobre su hora agendada, no existirá posibilidad de reagendar. Por lo tanto el/la paciente deberá agendar una nueva hora (perdiendo su reserva). IMPORTANTE: Cada paciente tendrá la posibilidad de reagendar sólo una vez.

¿Qué ocurre si me arrepiento de agendar una sesión ya pagada y confirmada?

Según la ley de retracto del consumidor se otorgará la posibilidad de traspasar el servicio contratado (A otra persona de preferencia del consumidor que contrató el servicio de sesión psicológica, médica o de coaching agendada con nuestros profesionales), será efectivo sólo si envía un correo informando del retracto e indicando a qué persona le asignará la sesión.

El plazo dependerá de la fecha en la cual se realiza el pago del servicio, si este es realizado dentro del mismo día de la hora agendada, se estudiará la posibilidad de realizar el traspaso a otra persona, debiendo ser con al menos 5 horas de anticipación.

Si la fecha del pago del servicio supera las dos semanas de espera a la hora agendada, Sólo se podrá reasignar si el retracto es debidamente informado dentro de los 10 días desde la fecha de pago del servicio.

Bienvenidos al Observatorio de Salud Mental Chile®

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